Συχνές Ερωτήσεις

Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών είναι το πρωταρχικό μέλημα της PrimeKid και για αυτό έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Όλα τα προσωπικά στοιχεία και οι σχετικές πληροφορίες των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες.

Η χρήση πιστωτικής κάρτας γίνεται σε ασφαλές περιβάλλον της Eurobank μέσω του ηλεκτρονικού μας site όπου μέσω της υπηρεσίας Eurobank E-commerce η οποία, έχοντας εξασφαλίσει τις πλέον σύγχρονες υπηρεσίες ασφαλείας 3D-Secure σας εγγυάται μια ασφαλής συναλλαγή. Κάθε φορά που χρησιμοποιείται την πιστωτική σας κάρτα θα πρέπει να βάζετε εκ νέου τα στοιχεία σας διότι δεν αποθηκεύονται και δεν συλλέγονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας για λόγους ασφάλειας.

Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία και οι πληροφορίες, ονοματεπώνυμο, διεύθυνση καθώς και ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας, κρυπτογραφούνται έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να τροποποιηθούν κατά την μεταφορά τους στο Internet.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις παραγγελίες σας με τους παρακάτω τρόπους:

  • Ηλεκτρονικά με καταχώρηση απευθείας στο σύστημα. Μετά τη καταχώρηση, σας αποστέλλεται ενημερωτικό e-mail για την πορεία και την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

 

  • Ηλεκτρονικά με αποστολή e-mail στην διεύθυνση info@primekid.gr. Μην παραλείπετε να γράφετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τηλέφωνο επικοινωνίας. Είναι απαραίτητα για την έκδοση του παραστατικού και την παράδοση της παραγγελίας σας.

 

  • Τηλεφωνικά στο 2121 053797 σε έναν από τους εκπροσώπους μας. Θα σας ζητηθούν τα προσωπικά σας στοιχεία καθώς είναι απαραίτητα για την έκδοση του παραστατικού και την αποστολή της παραγγελίας.

Σε 1-3 εργάσιμες για Αθήνα & 2-4 εργάσιμες για επαρχία. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 2 με 3 εργάσιμες. Δεν γίνονται παραδόσεις το Σάββατο.

Μπορείτε να παραλάβετε το προϊόν από το κατάστημα κατόπιν συνεννόησης για να βρίσκεται διαθέσιμο στο κατάστημα. 

Tα ποδήλατα αποστέλλονται σε κούτα μερικώς συναρμολογημένα έτσι ώστε να φτάσουν με ασφάλεια στον παραλήπτη τους. Η μερική συναρμολόγηση δεν απαιτεί χρόνο ή ειδικευμένη γνώση.

Χρειάζεται να τοποθετήσετε πετάλια σέλα, τιμόνι και μπροστινό τροχό.

Για παραλαβή από το κατάστημα μπορείτε να το παραλάβετε πλήρως συναρμολογημένο χωρίς χρέωση κατόπιν συνεννόησης.

Κάνοντας κλικ επάνω στο προϊόν που θέλετε, ανοίγει καρτέλα που έχει αναλυτική ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ, ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ.

Εάν δεν σας καλύπτουν οι πληροφορίες που υπάρχουν στην σελίδα μας. Στέλνετε e-mail στο info@primekid.gr και σας απαντάμε γραπτώς για κάθε λεπτομέρεια του προϊόντος.

Εάν δεν έχετε ευχέρεια με το internet καλείτε στο 2121 053797 μας δίνεται τα στοιχεία επικοινωνίας και ο πρώτος διαθέσιμος εκπρόσωπος θα επικοινωνήσει μαζί σας.